上海科達汽車銷售服務有限公司
上海科達汽車銷售服務有限公司位于上海市閘北區規劃的汽車一條街汶水路269號,西鄰交通大動脈滬太路,南面上海不夜城火車站,東邊南北高架共和新路,交通便捷,人流集中積,是理想的汽車銷售地段.公司占地7000平方米,擁有800m2的展示廳,1500m2的零件中心,2870m2的修理車間,集銷售、維修、咨詢四位一體,是陸風汽車上海地區唯一4S專營商、江鈴汽車上崗銷售技術服務中心、東南汽車授權特約維修站。
公司下攜浦東分公司、閔行分公司以及徐淮連宿總代理徐州分公司和多家二級分銷商,幾年來堅持貫徹企業“和諧、發展、績效”的經營理念,經營運行有了長足的發展,形成了自己的營銷網絡和經營模式,并獲得了可喜的經營業績。企業管理凸顯見成效,企業2002年通過了ISO9000的認證;連續6年被江鈴汽車評為全國優秀維修站;被上海市交通局評 為“規范服務新風窗口”、行業首批達標單位。
為了“對外樹形象,對內練內功”公司將堅持不懈地做好以下幾方面的工作。
(一)開展全員培訓,提高整體素質,把管理人員和銷售顧問送上海有關學校培訓,接收新的管理信息,轉變營銷觀念,為更大的發展建立人才交地。
(二)鞏固ISO9000的推行成果,大力推行Service2000服務升級計劃,建立新的服務理念,制訂新的服務規范,樹立良好的企業形象。“遵公司宗旨,循道德為人,同顧客換位,憑良心工作”。
(三)加強硬件建設、改善服務環境。使接待大廳整潔、寬敞、明亮;休息室寧靜舒適,為客戶營造一個溫馨整潔的服務環境,給顧客一種放心滿足、賓至如歸的感覺。
經營目標:企業上規模,管理上檔次,服務到新意,效益再提升,并用實際行動回報社會。
公司成立于1993年,是集銷售、配件、維修、服務、物流為一體的大型汽車企業集團,是江鈴在上海、蘇北地區的戰略合作伙伴。
公司長期以來始終貫徹“和諧、發展、績效”的發展方針,堅持“客戶至上、誠信為本”的經營理念。公司依據多年行業經驗,總結出一套獨特的經營管理模式,并建立了一批有效的營銷網絡。近年來,規模不斷發展壯大,經營業績逐年飛速上升,成為了行內影響力、知名度極高的企業。
科達公司的愿景是成為中國汽車銷售服務領域的領導者。公司將讓客戶放心,讓員工安心,并照顧更多的人作為使命,同時秉持“學習、創新、感恩、快樂、互助共進”的核心價值觀。科達人隨時謹記公司的十大司訓,并將其作為做人、做事以及團隊建設的共同原則:1、樹正氣,走正道,傳正能量;2、相信是成功的開始;3、做讓別人放心的人;4、言必行,行必果;5、專業體現價值,成果贏得認同;6、每天進步一點點;7、我就是快樂的源泉;8、利他方利己;9、不為眼前的利益出賣未來;10、沒有完美的個人,只有完美的團隊。